Компания Астарта. Решения iSOFT на оборудовании iBase

Компания "Астарта" всегда рада новым бизнес-знакомствам, наши координаты:

Адрес:

194044, г. Санкт-Петербург, ул. Выборгская, д. 8А, 1 этаж

Коммерческие вопросы: +7 (812) 309-25-80 с 10:00 до 18:00 по МСК
Техническая поддержка: +7 (812) 309-36-14 с 10:00 до 20:00 по МСК
Отдел логистики: +7 (812) 309-06-28 с 10:00 до 18:00 по МСК

Представительство в Москве:

129226, г. Москва, ул. Докукина, д. 8, оф. 112

Многоканальный телефон: +7 (499) 703-01-46 с 10:00 до 20:00 по МСК

Электронная почта:

Общие вопросы: info@astarta-m.ru
Коммерческий отдел: sale@astarta-m.ru
Техническая поддержка: service@astarta-m.ru

Вы также можете задать вопрос здесь через WEB форму обратной связи.

Ответ на ваше письмо должен быть в среднем в течение двух часов, но не позднее утра следующего рабочего дня. Если ответа нет, значит ваше письмо или сам ответ потерялись - звоните !!!

Настройка удаленного доступа для технической поддержки для Windows:

- Проверьте, что у вашего PC есть доступ в сеть Internet.
- Запустите программу TeamViewer по этой ссылке.
- Сообщите нам 4-ех значный пароль, который отобразится в запущенной программе.
- После закрытия окна программы, удаленный доступ на Ваш PC станет более невозможен.
- Более подробно об удаленном доступе читайте здесь ....

Настройка удаленного доступа для технической поддержки для Linux SSH:

- Проверьте, что у вашего PC есть доступ в сеть Internet.
- Настройте на вашем роутере переадресацию TCP порта 5555 на локальный сервер на порт 22.
- Сообщите нам белый ip адрес роутера, а так-же логин и пароль сервера с root правами.
- Запросите наши ip адреса для фильтрации доступа, в целях безопасности.